おもてなしはペッパー君!


本格的なロボット時代に先駆けて、弊社では一昨年に人型ロボットのペッパー君を導入しました。東海圏で法人向けでは最初の契約とのことです。イベントの企業展や新卒の会社説明会などでも活躍してくれています。

 

本社にお越し頂きますと玄関を入れば、まずペッパー君がおもてなしします。現在は、受付専用アプリを導入しており、ペッパー君と会話をしながら胸のタッチパネルを押せば、総合受付とアポイントのある部署、社員に直接内線が繋がります。

 

まだまだペッパー君は進化の途中で出来ることは限られますが、システムやアプリのバージョンアップで少しづつ出来ることが増えて対応力が向上していきます。是非ご来訪の際は、ペッパー君と触れ合い、利用してみてください。

*受付対応の全てをロボットではなく、人による通常の受付窓口もございます。

 

弊社では、現場の作業機材等を時代に合わせて自動化出来ることはロボット化を進め、人にしか出来ないことは人のレベルを上げることで、全体のサービス品質向上を目指しています。

(人事課 小林)

 

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